#连锁论语#210423「先标准化再持续改进，让公司智慧共享并提升效益」只要是可能重复发生的工作或者事情，原则上都应该先形成标准化。只有先标准化了，才能有所沉淀，并在此基础上发现问题、不断改进和完善。作为全世界标准化做的最好的公司之一，丰田公司会要求一线员工都能写出一份能让人看懂的标准化工作流程及规范，这样在与其他人沟通时，能够很轻松地让对方了解自己，提高沟通效率。之后不断改进、完善，形成良性循环，才有了如此大的成就。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷