#连锁论语#210311「连锁企业标准化手册强调傻瓜化但也要精简化」傻瓜化是说手册要让小白都能看得懂且能照着做，但手册编制也决不能走向另一个极端：繁冗庞杂，而是要在傻瓜化的前提下尽可能地精简。比如从数量上精简、从文字上精简，比如尽可能地多用图、表、视频，或者内化为ERP流程等，要让使用者以最快的方式掌握。否则，厚厚的一本本手册，在没有外力强制学习的情况下，大多数时候只会蒙上一层厚厚的灰尘。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷

#连锁论语#201225「编制手册是技术活也是体力活，要不畏其繁」很多连锁企业都开始认识到系统化编制标准化手册的重要性，但系统化意味着要有体系、有规划地开展，这注定是一个耗时、耗力的复杂工程，既考验技术，也考验体力。但通常企业的人力配置都相对紧张，很多时候员工都是一人多岗，编制手册对其能力和精力都是个挑战。企业一旦下定决心干，就要不畏其繁、做好科学规划。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷

#连锁论语#200706「特许经营手册适用即可」标准化手册作为连锁企业的核心资产，其重要性毋庸置疑。越是成熟的连锁企业，其标准化手册越是完善、丰富、实用。但对于初创企业来说，手册过于复杂不一定是好事。任何时候，手册适用即可。手册的完善程度和企业的成熟度基本成正相关关系。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷

#连锁论语#200705「编制特许经营手册时逻辑思维最重要」很多人干了本职工作多年，对自身的工作已经轻车熟路，但让他编制特许经营手册却无所适从。除了小部分人确实因为文化程度低之外，绝大多数人都是因为没有真正理解或者理顺做事的逻辑。逻辑顺，别人听着也清晰；逻辑不顺，别人听着也稀里糊涂。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷