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#连锁论语#200809「连锁企业正从经营商品/服务转向经营顾客」
#连锁论语#200809「连锁企业正从经营商品/服务转向经营顾客」部分行业前些年便已开始全面转型。核心原因之一,获客成本越来越高。通过经营顾客,既可提升顾客满意度,更可据此开发、衍生出更多满足顾客需求的业态和行业,拓展企业的市场空间,并获取更大的利润价值。可以预见,顾客经营未来将进一步提升到企业战略的高度。【#榷事如此#,做#连锁#确实如此!】via陈引榷
#连锁论语#200809「连锁企业正从经营商品/服务转向经营顾客」部分行业前些年便已开始全面转型。核心原因之一,获客成本越来越高。通过经营顾客,既可提升顾客满意度,更可据此开发、衍生出更多满足顾客需求的业态和行业,拓展企业的市场空间,并获取更大的利润价值。可以预见,顾客经营未来将进一步提升到企业战略的高度。【#榷事如此#,做#连锁#确实如此!】via陈引榷