#连锁论语#210310「连锁经营企业标准化一定要反复强调傻瓜化」

#连锁论语#210310「连锁经营企业标准化一定要反复强调傻瓜化」俗话说，一千个读者就有一千个哈姆雷特。放到连锁企业，虽有些夸张，但意思类似。连锁企业标准化手册的读者众多，每个人的经历、教育背景和理解能力都不一样，面对同样一段文字常会有不同的理解。因此，在编制标准化手册时，一定要反复强调“傻瓜化”，就是让小白和傻瓜都能看明白。实践中，手册编制者常会以自己为基准，遗漏许多自己认为没必要的傻瓜化细节。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷