#连锁论语#220110「提供标准化产品的同时，如果能让顾客参与部分创造更佳」

#连锁论语#220110「提供标准化产品的同时，如果能让顾客参与部分创造更佳」比如海底捞让顾客自制的那些调料蘸酱以及创造的各种网红吃法，比如白酒加雪碧的新式饮法，诸如此类。适当给消费者一些自由创造的空间，能帮品牌解锁很多隐藏的技能。而这种被消费者参与创造出的产品，会成为“自来水”的素材和途径。由此引申一下，其实不单单是产品，品牌的各个环节其实都可以给顾客留出这样的创造空间，比如营销，甚至部分研发等环节，进而将其发展为“自家人”。当然，这个度需要把握好。毕竟，让大多数消费者购买简单更重要。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷