#连锁论语#220314「维系顾客的好处都讲得老掉牙了，但还是落实不到位」

#连锁论语#220314「维系顾客的好处都讲得老掉牙了，但还是落实不到位」营销上讲，开发10个新客户不如维护好一个老客户。这个道理都懂，但是实际中呢，很多时候都忘得一干二净。门店经营中如此。开发加盟商亦是如此。很多连锁企业都重招商轻运营，招商挣的是快钱，但通常都是一次性的；运营挣的是慢钱、辛苦钱，但可以持续。长远来看，如果通过供应给加盟商的产品/服务差价所获得的利润应远远高于一次性的加盟金收入。这才是正常的收入结构。一旦公司绝大多数利润都来源于加盟金时，可以肯定的是，做不长久。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷