#连锁论语#211011「每个连锁企业至少要服务好三类顾客」

#连锁论语#211011「每个连锁企业至少要服务好三类顾客」连锁企业的顾客，不仅包括最直接的终端消费者，还包括各类供应商和加盟店两类。这三类顾客都直接关系着企业的经营业绩甚至生死存亡。之所以要如此强调，一是希望连锁企业要用对待消费者的那些理念和行动来对待、服务好后两者，二是提醒连锁企业只有完善这三类顾客与总部之间的服务基础设施，制定能够使四者之间联动的战略，才能真正保证企业强大的竞争力和服务品质。【#榷事如此#，做#连锁#确实如此！】via陈引榷